Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našeho webu tide-quest.com a využívání našich služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je tide-quest se sídlem Pařížská 28, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Název organizace
• Informace poskytnuté v kontaktním formuláři
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
• Poskytování našich služeb
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

6. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Obecně platí:

• Údaje z kontaktního formuláře: 2 roky od poslední komunikace
• Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím ukončení
• Technické údaje: maximálně 12 měsíců

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo to vyžaduje zákon.

Údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Účetním a daňovým poradcům
• Státním orgánům na základě právních předpisů

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese [email protected]

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením.

10. Soubory cookie

Náš web používá soubory cookie. Podrobnosti o používání souborů cookie naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]

Poslední aktualizace: 21. června 2026